이용약관
최종 수정일: 2025년 2월 3일 | 시행일: 2025년 2월 3일
본 약관은 Telling(이하 "회사")이 제공하는 영어 교육 오디오북 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 앱을 통해 제공하는 AI 음성 복제 기반 영어 교육 오디오북 서비스의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
AI 음성 복제 기반 영어 교육 오디오북 생성 및 청취 서비스
본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원
회원등록을 한 자로서 서비스를 계속적으로 이용 가능한 자
음성 샘플을 AI로 분석하여 특징을 재현하는 기술
AI가 생성하거나 제공하는 영어 학습용 이야기 콘텐츠
영어 스토리를 음성으로 읽어주는 콘텐츠
유료로 제공하는 구독 서비스 및 부가 서비스
제3조 (약관의 게시 및 변경)
① 약관의 게시
회사는 이 약관을 플랫폼 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
② 약관의 변경
관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 변경 고지
- • 변경 시 시행일 7일 전부터 공지
- • 불리한 변경은 30일 전 공지 + 이메일 통지
- • 동의하지 않으면 탈퇴 가능
제4조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.
1. AI 음성 복제 서비스
- •부모 목소리를 AI로 복제
- •복제 음성으로 오디오북 생성
2. 영어 스토리 서비스
- •연령대별 맞춤 스토리
- •아이 이름/관심사 반영
- •다양한 난이도 콘텐츠
3. 오디오북 청취 서비스
- •스트리밍 및 다운로드
- •학습 진도 관리
- •오프라인 청취
4. 부가 서비스
- •영어 어휘 학습
- •청취 리포트
제5조 (회원가입)
① 가입 신청
회원정보 기입 후 약관 동의로 가입을 신청합니다.
② 가입 승낙 제한
- 1.이전에 회원자격 상실 이력이 있는 경우
- 2.허위·기재누락·오기가 있는 경우
- 3.만 14세 미만이 법정대리인 동의 없이 가입 시
- 4.서비스 운영에 현저히 지장이 있는 경우
③ 만 14세 미만 아동
법정대리인(부모 등)의 동의를 받아야 하며, 회사는 동의 여부를 확인할 수 있습니다.
제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 탈퇴
[설정] → [계정 관리] 메뉴 또는 고객센터를 통해 언제든지 탈퇴 가능합니다.
② 자격 상실 사유
- •허위 내용 등록
- •타인 서비스 이용 방해 또는 정보 도용
- •법령 또는 약관 위반
- •음성 복제 기능 악용 (사칭, 사기 등)
③ 탈퇴 시 데이터 처리
음성 데이터, 생성된 오디오북 등 개인 콘텐츠는 즉시 삭제됩니다. (법령 보존 정보 제외)
제7조 (음성 복제 서비스 이용 동의)
음성 복제 기능을 이용하는 회원은 다음 사항에 동의합니다.
음성 권리 확인
본인 음성이거나 권리자 동의를 받은 음성임을 확인
이용 목적 제한
오직 영어 오디오북 생성 목적으로만 사용
제3자 처리 동의
MiniMax에 전송되어 AI 음성 합성 처리
악용 금지
사기, 사칭, 명예훼손 등 불법 목적 사용 금지
삭제 권리
언제든지 삭제 요청 가능, 24시간 내 완전 파기
⚠️ 타인 음성 무단 복제 또는 악용 시 서비스 즉시 정지 및 민·형사상 책임을 질 수 있습니다.
제8조 (유료 서비스 및 결제)
① 유료 서비스
월간 및 연간 구독 서비스를 제공합니다. 요금 안내 페이지에서 상세 내용 확인 가능합니다.
② 결제
- • 신용카드, 체크카드 등 결제 수단 지원
- • Stripe를 통한 안전한 결제 처리
- • 결제와 동시에 이용 계약 성립
③ 자동 결제 (정기 구독)
- • 구독 서비스는 자동 갱신됩니다
- • 해지는 갱신일 최소 24시간 전까지
- • 해지 후에도 결제 기간까지 이용 가능
제9조 (청약철회 및 환불)
① 청약철회권
전자상거래법에 따라 구매일로부터 7일 이내 청약 철회 가능합니다.
② 청약철회 제한
- •이용자 귀책으로 서비스 멸실·훼손된 경우
- •사용/소비로 가치가 현저히 감소한 경우
- •디지털 콘텐츠를 이미 다운로드/스트리밍한 경우
- •AI 음성 모델이 이미 생성된 경우
③ 환불 절차
| 환불 사유 | 환불 금액 | 처리 기간 |
|---|---|---|
| 7일 이내 (미이용) | 전액 환불 | 3영업일 이내 |
| 7일 이내 (일부 이용) | 이용일수 공제 환불 | 3영업일 이내 |
| 서비스 장애 (회사 귀책) | 전액 환불/기간 연장 | 7영업일 이내 |
| 중도 해지 (7일 이후) | 잔여 기간 일할 계산 | 7영업일 이내 |
④ 환불 신청 방법
- • [설정] → [구독 관리] → [환불 신청]
- • 이메일: support@tellingvoice.com
- • 고객센터 문의하기
제10조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
허위 내용 등록
타인 정보 도용 또는 음성 무단 복제
무단 복제, 배포, 상업적 이용
저작권 등 지적재산권 침해
명예 손상 또는 업무 방해
유해 콘텐츠 생성
복제 음성으로 불법 행위
서비스 운영 방해 또는 해킹 시도
기타 관계 법령 위배
제11조 (회사의 의무)
법령과 약관을 준수하며 지속적이고 안정적인 서비스 제공
개인정보(음성 데이터 포함) 안전 보호 및 개인정보처리방침 준수
이용자 불만 및 피해구제 요청 적절히 처리
보안 시스템 구축 및 유지
제12조 (서비스의 변경 및 중단)
① 서비스 변경
운영상·기술상 필요에 따라 서비스 변경 가능하며, 변경 전 공지합니다.
② 서비스 중단 사유
- •설비 보수점검, 교체, 고장, 통신두절
- •설비 공사로 인한 부득이한 경우
- •천재지변, 국가비상사태 등 불가항력
- •제3자(MiniMax, Stripe 등) 서비스 장애
서비스 중단 시 사전 공지하며, 회사 귀책 시 상응하는 보상을 합니다.
제13조 (지적재산권)
① 회사의 권리
플랫폼, 기술, 디자인, 상표 등 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 이용자의 권리
- • 음성 데이터에 대한 권리는 이용자에게 귀속
- • 생성된 오디오북은 개인적, 비상업적 목적으로만 이용 가능
제14조 (손해배상)
- • 회사: 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해 배상 책임
- • 이용자: 약관 위반으로 인한 손해 배상 책임
제15조 (면책 조항)
- • 불가항력으로 서비스 제공 불가 시 책임 면제
- • 이용자 귀책사유로 인한 장애 책임 없음
- • 영어 학습 효과 보장하지 않음
- • 서비스 이용 중 발생한 간접적 손해에 대한 책임 제한
제16조 (분쟁 해결)
- • 준거법: 대한민국 법률 적용
- • 관할 법원: 회사 본사 소재지 관할 법원
분쟁조정기관
- • 한국소비자원: 1372
- • 전자거래분쟁조정위원회: www.ecmc.or.kr
제17조 (기타)
본 약관에서 정하지 아니한 사항은 전자상거래법, 약관규제법, 정보통신망법 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
부칙
본 약관은 2025년 2월 3일부터 시행됩니다.